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レンタカー受付業務省人化システム
予約から利用開始まで
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1
- オンラインから予約
- 予約システムを介して予約
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2
- オンラインで事前受付
- 免許証登録と重要事項を確認
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3
- QRチェックイン
- チェックイン端末からセルフ受付
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4
- 鍵受け取り
- キーボックスから鍵を受け取り
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5
- レンタカー利用開始
- スタッフの対応不要で完結
小規模レンタカー店舗の
運営課題
こんなお悩みはありませんか？
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スタッフを常駐させるほど稼働がない
少台数の運営では人件費が重荷に。受付のためだけにスタッフを配置するのは非効率。
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人手不足で営業時間を延ばせない
早朝・夜間の対応ができず、ビジネスチャンスを逃している。
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インバウンド対応（言語・決済・免許確認）が大変
多言語対応や国際運転免許の確認、海外カード決済など、インバウンド需要に応えられない。
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大手システムは高額で使いにくい
大規模店舗向けのシステムは導入コストが高く、小規模事業者には不向き。
そんな声から生まれたのが、このシステムです。
小規模レンタカー店舗のために設計された、「省人化」と「インバウンド対応」を両立するチェックインシステム
クラウド管理システムで車両・予約・決済・顧客情報を一元管理。現地端末はチェックインと鍵渡しをセルフで実行。
両者がリアルタイムに同期し、無人でも確実・安全な貸出運営を実現します。
- 受付・免許証登録・決済・鍵渡しをすべて自動化
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従来スタッフが行っていた受付業務をチェックイン端末が代行。
レンタカー管理システムと連携し、オンラインで行われた予約情報・免許証登録・決済情報を自動的に反映します。
現地ではQRコードをかざすだけで本人確認から鍵の受け渡しまで完了。
人的ミスを削減し、無人でも確実な運用を実現します。
- インバウンド対応・多言語チェックイン
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オンライン事前受付およびチェックイン端末の多言語対応（日本語・英語・韓国語・中国語〔簡体字・繁体字〕など）により、外国人ドライバーもスムーズに操作できます。
国際免許証の登録はもちろん、日本の交通ルールの確認や同意の証跡を残せる仕組み（現在開発中）にも対応し、無人でも安全かつ確実な運営を実現します。
- 必要な機能だけに絞った最適コストのシステム設計
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レンタカー管理システムは10台前後のレンタカー運営店舗に最適化。
不要な機能を省き、導入・運用コストを最小限に抑えました。
ご利用の流れ
4ステップで完結
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1
オンラインから予約- 予約システムに登録された予約情報は自動でレンタカー基幹管理システムに反映されます。
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2
利用に必要な情報を登録- 案内メールに従って免許証をアップロード。設定に応じて、オンライン決済または現地決済を選べます。
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3
現地でチェックイン- 端末でQRコードをスキャン。
現地決済の場合はその場で支払い、キーボックスから鍵を受け取ります。
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4
QRコードで返却- 返却時もQRコードで簡単手続き。
延長料金を精算後、鍵をキーボックスに戻して完了です。
人件費の削減とインバウンド対応で、利益を最大化
- 無人運営で人件費を大幅削減
- 受付スタッフ不要。1日8時間×365日の人件費がほぼゼロに。年間数百万円のコスト削減も可能。
- 少人数でも複数台を効率的に管理可能
- 管理画面から全車両を一元管理。1人で10台以上の運営も実現可能。
- 夜間・早朝の対応も自動化
- 24時間無人対応が可能。深夜料金や早朝利用など、新たな収益機会を創出。
- 人件費を減らして、売上を増やす
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毎月の人件費を削減しながら、インバウンド対応によって売上アップを実現。
コストを抑えつつ、訪日観光客の受け入れ体制を強化することで、
利益の最大化を目指します。
コスト比較シミュレーション
- 従来の運営（スタッフ対応）
- 約300万円/年
人件費: 時給1,200円 × 8時間 × 300日 = 288万円
- スマートチェックイン導入後
- 約35万円/年
月額費用（保守費用、システム利用料等）※レンタカーは10台を想定
- 年間コスト削減額
- 約 265万円
インバウンド対応で売上拡大
- 国際免許証対応
- 国際免許証の読取・登録に対応。外国人ドライバーもスムーズかつ安全に受付でき、店舗スタッフの確認負担も軽減します。
- 多言語対応（英語・韓国語・中国語［簡体字／繁体字］など）
- チェックイン端末のシステムUI、オンライン事前受付フォーム、交通ルール説明、メール通知まで主要言語に対応。言葉の壁をなくし、外国人利用時の利便性を高めます。
- 日本の交通ルール確認テスト機能 （開発中）
- 多言語で日本の交通ルールを提示、理解度テストと同意確認を実施。適切な説明と同意の証跡を残すことで、トラブル防止と事業者のリスク軽減を両立します。
- 外国人利用の安全性を確保しながら、
- 訪日外国人数は年々増加。インバウンド需要を確実に収益化できます。
どんな運用スタイルにもフィットして省人化を実現
予約から決済・貸渡証発行まで、店舗の運用にカスタマイズでき、業務全体を効率化します。
予約システム
店舗のサービス紹介サイトから遷移する予約システムを提供。予約情報を自動で管理システムに反映。
- 管理システムと自動連携
- リアルタイム空車確認
- サービス紹介サイト作成代行
（有料オプション）
オンライン事前受付
本人確認や免許証チェックをオンラインで完了。来店時の手続きを最小化。
- 免許証アップロード
- 重要事項説明
- 電子署名対応
決済管理
オンライン決済・現地決済の両方に対応。柔軟な支払い方法で顧客満足度向上。
- 事前カード決済
- 現地決済対応
- 自動請求管理
貸渡証発行
法令で定められた貸渡証を端末から自動発行。コンプライアンス対応も万全。
- レンタカー貸渡証
- 契約・料金情報の自動反映
インボイス制度にも対応
領収書をインボイス制度に準拠した形式で自動発行。
登録番号や税率を自動反映し、PDF保存にも対応します。
- 適格請求書対応の領収書を自動発行
- 登録番号や消費税率を自動反映し、PDFでの保存にも対応。
- 決済連携で請求・入金も自動管理
- オンライン決済と連動し、入金確認・消込作業を自動化。経理負担を大幅削減。
- 経理業務を効率化
- 売上データをCSV出力。会計ソフトへの取込もスムーズ。月次決算作業も短縮。
運用もラクラク！レンタカー管理システムで一元管理
導入後の運用も、特別なシステム知識は一切不要。
すべての情報を1つの管理画面で確認・操作できます。
- 予約管理
- 予約システムから登録された予約一覧とそれに紐づく顧客情報を一目で把握。手動での予約追加も可能。
予約一覧表示
- 在庫／稼働管理
- クラス別・車両別に稼働状況をタイムライン表示。未割当や重複を把握し、割当漏れを防止。
タイムライン表示
- 車両／料金管理
- 車両・クラス・オプション・料金設定をクラウド上で一括管理。シーズン料金や延長料金も柔軟に対応可能。
車両情報管理
料金プラン設定
- 決済／請求管理
- オンライン決済や現地決済情報を自動反映。インボイスに対応した領収書もダウンロード可能。
決済・請求状況の一元管理
- 売上分析
- 今月に売り上げに加え、店舗別・月別の売上を可視化。
CSV出力で詳細分析も。
売上グラフ・分析レポート
導入メリットまとめ
従来の運営方法との比較
| 項目 | 従来 | スマートチェックイン |
|---|---|---|
| 人件費 | 約300万円/年 スタッフ常駐必須 | 約35万円/年 無人運営可能 |
| 営業時間 | 9:00-18:00 スタッフ勤務時間内のみ | 24時間365日 深夜・早朝も対応 |
| 外国人対応 | 課題有り 多言語・国際免許読取・交通ルール同意への対応が困難 | 完全対応 多言語UI・国際免許読取・交通ルール同意の証跡に対応 |
| 請求処理 | 手作業 請求書作成・発行に時間 | 自動化 インボイス即時発行 |
| 管理台数 | 最大10台 人手の限界あり | 10台以上 1人でも効率管理 |
| 運営コスト | 高額 人件費が高騰 | 低い システム費用が中心で柔軟 |
ご利用料金
年間で3ヵ月以上のシステムを利用しない休止期間がある場合、契約時に申告していただければ、
休止期間中の月額保守費用が発生しません。利用休止の適用条件など、詳細についてはお問い合わせください。
| オリジナルタブレット with キーボックス筐体費用 | 400,000円/台 | 40,000円 | 440,000円/台 |
| 基本システム初期ライセンス費用 | 600,000円/台 | 60,000円 | 660,000円/台 |
| レンタカー基幹管理システム初期ライセンス費用 | 1,400,000円/施設 | 14,000円 | 1,540,000円/施設 |
| 初期費用 | 税抜価格 | 消費税 | 料金（税込） |
|---|
| 月額費用 | 税抜価格 | 消費税 | 料金（税込） |
|---|---|---|---|
| オリジナルタブレット with キーボックス筐体保守費用 | 9,800円/台 | 980円 | 10,780円/台 |
| システム利用料 | 19,800円/施設 | 1,980円 | 21,780円/台 |
| 車両システム利用料※ | 30円/月間実稼働数 | 3円 | 33円/月間実稼働数 |
※料金は月間の実稼働数に応じて変動します。
| オプション 初期費用 | 税抜価格 | 消費税 | 料金（税込） |
|---|---|---|---|
| スマートチェックイン for レンタカー 導入コンサルティング費用 | 100,000円/施設 | 10,000円 | 110,000円/施設 |
よくあるご質問
- Q. 既存の予約サイトと連携できますか？
- A. はい、既存のオンライン予約サイトの利用を継続しながら、管理画面で一元管理することも可能です。 予約データを自動で取り込み、重複予約を防止できます。カスタマイズが必要になりますので詳細は お問い合わせください。
- Q. 導入までの流れを教えてください。
- A. お問い合わせ後、ヒアリングを行い、最適な構成・お見積りをご提案いたします。
ご発注後は機器の準備・設定を行い、設置工事を経てご利用開始となります。
導入後の運用サポートも継続してご提供いたします。
- Q. 複数店舗を運営しています。1つのアカウントで管理できますか？
- A. はい、複数店舗を1つのアカウントで一元管理することが可能です。
店舗ごとの状況確認や設定変更も管理画面からまとめて行えます。
- Q. 送料はかかりますか？
- A. 送料は設置工事費用に含まれておりますが、北海道・沖縄・その他離島につきましては別途お見積りとなります。
- Q. 注文後、どのくらいで届きますか？
- A. 約1～2ヵ月程度を納期予定としております。
- Q. もし端末が壊れた場合はどうしたらよいですか？
- A. 通常使用による故障は、無料で修理・交換を行います。
お客様過失の場合は、修理・交換費用等はお客様にてご負担いただきますが、お客様がご加入の各種保険が適用される場合がございますので、ご相談下さい。
- Q. 自社でオリジナル開発した管理システムは連携可能でしょうか？
- A. 連携可能かどうか仕様を確認させていただきます。まずはお問い合わせください。
- Q. スマートチェックインKIOSK端末のモニターの耐用年数を教えてください。
- A. モニターの耐用年数は4年～5年になります。
- Q. 解約する場合、違約金はかかりますか？
- A. 最低契約期間が1 年間になりますので、ご利用開始日から1年以内にご解約を希望される場合は、残期間の月額費用を全額お支払いいただく必要がございます。ご契約から1年経過後は、ご解約の3か月以上前までに当社まで通知いただければ違約金は発生いたしません。日割り計算はしておりませんので毎月末解約となります。詳しくはお問い合わせください。
- Q. トラブル発生時はどうしたらいいですか？
- A. トラブルが発生した場合はお電話にて状況のご確認をさせていただきます。
後日、端末の故障が考えられる場合は弊社作業員が設置施設へ訪問させていただきます。
ただし、訪問の結果、機器不良ではなくお客様のインターネット環境などが起因すると分かった場合には、別途出張費用として全国一律1万円 (税別) を頂戴いたします。
