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荷物預かり業務、こんなお悩みはありませんか？
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設置スペースがなく、専用ロッカーでのセルフ化を諦めている
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高額な専用ロッカーを導入する予算が確保できない
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荷物預かりの対応でスタッフが手を取られ、本来の業務が進まない
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外国人のお客様への対応やトラブル処理が大きな負担になっている
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ダイヤル錠や南京錠の「番号を忘れた」「鍵が開かない」で、フロント業務が中断される
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放置された荷物の対応や、お客様への操作説明に手間がかかる
普通のラックや手すりが、スマートセルフクロークになります
スマート南京錠とクラウド管理システムの組み合わせで、スーツケースの預け入れ・取り出し・決済を無人で行えます。スマート南京錠とワイヤーを、今ある設備に取り付けるだけです。
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24時間、無人で運用できます
スタッフが対応しなくても、お客様がご自身で預け入れ・取り出しできます。
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スマホ操作とオンライン決済
お客様はスマホとオンライン決済だけで利用できます。アプリのインストールは不要です。
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日本語・英語・中国語・韓国語
日本語に加え、英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語の画面に対応しています。
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料金・ルールを自由に設定
「宿泊客は無料・一般のお客様は有料」「3時間無料」など、施設の方針に合わせて設定できます。
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今ある設備に後付け
ラックや棚、手すりなど今ある設備に取り付け。大規模な工事は要りません。ラックや手すりがすでにあれば、新しい設備を買い足す必要もありません。
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運用を支えるサポート
スタッフ向けの運用マニュアルや、お客様向けの利用案内ポスターなどの案内物を無料で提供します。
お客様の使い方は、スマホで4ステップ
画面の案内に沿って、スマホだけで預け入れから取り出しまで進められます。
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STEP 1
パックを選び、QRを読み取る
南京錠のQRコードをスマホで読み取り、画面に表示されるパックから利用時間に合うものを選びます。
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STEP 2
スーツケースを預ける
スーツケースのハンドルにワイヤー（ケーブル）を通し、スマート南京錠で施錠すれば預け入れ完了です。
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STEP 3
クーポンコードを入力
利用を終えるときに、宿泊客専用のクーポンコードを入力します（有料の場合は決済）。
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STEP 4
解錠して取り出す
ロックが解錠されるので、スーツケースを取り出します。
お客様のセルフサービスで完結するため、通常のご利用ではスタッフの対応は要りません。
ホテルにとっても導入しやすい仕組み
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無料も有料も、施設の方針で
宿泊客専用の無料クーポンを発行し、「チェックイン前」「チェックアウト後」の一定時間だけ無料にする、といった運用ができます。
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クラウド管理で運営の手間を削減
稼働状況の確認、遠隔での施錠・解錠、料金やクーポンの設定、利用回数・稼働分析、利用ログの確認、複数拠点の一元管理をクラウドで行えます。
設置場所に合わせて選べる2つの取り付け方
設備の形状や素材、取り付ける台数に応じて、最適な方法をご提案します。南京錠とケーブルの設置は当社が行います。
| タイプ | 取り付け方 | 向いている場所 |
|---|---|---|
| 固定設置タイプ | 南京錠本体に専用カバーを付け、ラックや棚に固定します。背面が平らなので、柱や棚の側面にすっきり沿わせて設置できます。 | ラック・棚・柱・棚の側面 |
| 手すり設置タイプ | 南京錠本体に専用カバーを付け、手すりを包み込んで裏側から固定します。ずれや落下を防ぐ構造です。 | 手すり |
- 取付用の手すりやラックは、当社でご用意することも、当社の推奨商品をお客様でご購入いただくこともできます（組み立ても当社で対応できます）。Wi-Fiはお客様でご準備ください。
設置の様子
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ラックへの設置例棚と横バーに南京錠を固定し、ワイヤーで荷物をつなぎます -
手すりへの設置例手すりに南京錠を掛けるだけ。ロビーの一角にも置けます
手すりの写真は、実際に組み立てた設置例をもとに、背景をAIで加工しています。
ご利用料金
初期費用に加えて、売上の扱いに応じて「定額型」「レベニューシェア型」からお選びいただきます。
初期費用（どちらの型も共通）
| 項目 | 価格（税抜） |
|---|---|
| システム初期ライセンス費用（1施設あたり） | 200,000円 |
| スマート南京錠 本体費用（1個あたり） 南京錠・取り付け金具・ワイヤー・ゲートウェイ費用を含む | 20,000円 |
月額費用
| 定額型の項目 | 価格（税抜） |
|---|---|
| 月額基本料（1施設あたり） | 4,000円 |
| スマート南京錠 利用料（1個あたり） | 300円 |
| 型 | 月額費用 | 売上の扱い | 向いている運用 |
|---|---|---|---|
| 定額型 | 上の月額基本料＋南京錠利用料 | 決済手数料などを除いた売上の全額が、施設様の精算金になります | 宿泊客に無料で提供する／自施設で料金を設定して運営する |
| レベニューシェア型 | 0円 | 決済手数料などを除いた売上を、申込書で定めた割合で分け合います | 月額を抑えて、収益化を目的に提供する |
- 表示の金額は、1施設・1個あたりです。
- ゲートウェイは施設の規模に応じた必要数を設置します（ゲートウェイの充電用コンセント・設置費用を含みます）。
- 南京錠とケーブルの設置費用は、設置場所や台数に応じて別途お見積りとなります（ゲートウェイの設置費用は上記に含みます）。
- 施工のための出張費は、本州・北海道（札幌市）・沖縄本島は無料です。ほかの地域は別途お見積りとなります。
- 設置場所へ掲示するポスターなど、ご利用案内の販促物を含みます。
- 設置場所にインターネット環境がない場合はSIMカードでご利用いただけます。初期費用とデータ通信料が別途かかります。
- 契約期間は12か月からです。解約は3か月前までにお申し出ください。毎月末日締め、翌月末日のお支払いです。
売上の分け方や精算の方法の詳細は、申込書と導入・システム利用規約で定めます。施設の状況に合わせてご案内しますので、お気軽にご相談ください。
仕様・導入に必要なもの
| 製品名 | ラゲッジドック 南京錠シリーズ |
|---|---|
| 設置タイプ | 固定設置タイプ（ラック・棚）／手すり設置タイプ |
| 取付金具 | 棚用L型金具セット／手すり用金具セット／ブランクプレートセット |
| 電源 | 電池式（交換の目安は約1年） |
| 使用環境 | 屋内用 |
| お客様の端末 | iOS／Androidのスマートフォン（ブラウザで利用。アプリ不要） |
| 対応言語 | 日本語・英語・中国語（簡体字・繁体字）・韓国語 |
| 導入に必要な設備 | 電源（AC100V）・インターネット環境（ない場合はSIMカードで利用可） |
| 管理画面 | 稼働状況の確認、遠隔での施錠・解錠、料金・クーポンの設定、利用回数・稼働分析、利用ログ、複数拠点の一元管理 |
| お客様向けの補償 | 当社の軽過失による滅失・盗難などは1件あたり上限10万円（時価）。詳しくは利用規約をご覧ください。 |
| サポート（ご契約の施設向け） | 年中無休 10:00〜17:00（電話・コールセンター） |
| サポート（ご利用のお客様向け） | 24時間対応のコールセンター（荷物を預けたお客様からの問い合わせに対応） |
よくある質問
既存のラックや手すりに設置できますか？
はい。設備の形状や素材に合わせて、最適な取り付け方をご提案します。ラックなどの購入・組み立てを当社で行うこともできます。
インターネット環境は必要ですか？
はい。クラウド管理機能の利用にインターネット接続が必要です。固定回線やWi-Fiがない場合は、SIMカードでご利用いただけます（初期費用とデータ通信料が別途かかります）。
有料で提供できますか？
はい。宿泊客は無料・一般のお客様は有料、といった設定ができます。有料で提供する場合は、売上が施設様のものになる「定額型」、または月額0円で売上を分け合う「レベニューシェア型」から選びます。詳しい条件は申込書と規約でご案内します。
荷物は御社が預かるのですか？
いいえ。お客様ご自身が施錠・管理する自己保管のサービスです。盗難・紛失・破損があった場合は、当社が窓口となり、利用規約に基づいて対応します。当社の軽過失による場合の補償は、1件あたり上限10万円です。
長い間、取りに来られない荷物はどうなりますか？
利用規約に基づき、当社がお客様へ通知のうえ、開扉・確認・移送などを行う場合があります。
取付用の手すりやWi-Fiは用意してもらえますか？
取付用の手すりやラックは、当社でご用意することもできます。当社が推奨する商品をご提案しますので、お客様でご購入いただくこともできます。組み立ても当社で対応できます。Wi-Fiはお客様でご準備ください。
ラゲッジドック 南京錠シリーズの資料をお送りします
価格・機能・導入の流れがわかる資料です。