無人チェックイン
荷物・受け渡し
飲食店
キャッシュレス
オフィス・その他
温浴施設向けの機器とサービス
受付から精算まで、場面ごとに分けています。大浴場の混み具合の表示にも対応します。
温浴施設
スーパー銭湯・日帰り温泉の受付・精算・注文を、お客様のセルフ操作に置きかえます。
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セルフ入館受付機（温浴施設）
LINEの会員証や会員カードを読み取って、入館の受付をする機械です。お支払いはお帰りの精算機で行います。
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リストバンドの後払い（温浴施設）
下足箱で付けるリストバンドに館内のお食事や物販を記録し、お帰りにまとめて精算します。自販機・マッサージ機にも対応します。
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お食事処のスマホ注文
席のQRコードからお客様のスマホで注文。注文は厨房のプリンターに届きます。
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マッサージ・エステの予約
LINE・館内の端末・電話から予約。料金はリストバンドに記録して後払いにできます。
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自動精算機（温浴施設）
リストバンドを読み取り、館内のご利用をまとめて現金・キャッシュレスで精算します。
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入退館ゲート（温浴施設）
リストバンドのICチップをかざして開く、入館・退館兼用のゲートです。滞在時間もわかります。
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駐車場カメラ（温浴施設）
駐車場のカメラで車のナンバーを把握して登録し、リピーターを把握できます。
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来館者AIカメラ（温浴施設）
自動ドアの上のカメラで、来館者のおおよその年齢と性別を判別。マーケティングデータに使えます。顔の画像は保存しません。
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大浴場・お食事処の混雑表示
AIカメラで数えた人数から、大浴場・お食事処・駐車場の混み具合をスマホやLINEに表示。ONVIF対応の今ある防犯カメラも使えます。
客室・館内・電話対応
電話の取りこぼしを減らし、24時間応対します。
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AIコールセンター
よくある質問にはAIが答え、判断が必要な電話はスタッフへ。24時間、電話の取りこぼしを減らします。
会員の顧客データと、すべてつながる
受付・注文・精算・駐車場の記録が、同じ会員データにまとまります。一般的なスーパー銭湯の設備にはない、販売促進とレベニューコントロール（時間帯・客層ごとの料金調整）のための仕組みです。
LINE会員に、クーポンを配信
来館の頻度から会員の状況がわかるので、来館の間があいた方などに合わせて、LINEでクーポンを届けられます。LINEなので、ご高齢の方にも使っていただきやすくなります。
回数券も、スマホの中で
10枚つづりを11回分使える回数券のようなお得なチケットを、スマホの中で購入し、スマホの中で使えます。
駐車場カメラで、客層を分析
車のナンバーから、リピーターの割合、県外から来た方の割合、1か月に1回来る方、初めて来た方（新規）、レンタカーの旅行のお客様などがわかります。
時間帯・客層ごとに、料金を調整
たとえば通常は1,500円、平日の朝6時〜9時は800円のクーポンをLINEで配信するなど、来てほしい時間と客層に合わせた料金の出し方ができます。地元のリピーターづくりに使えます。
お客様の動き
受付機・リストバンドの後払い・自動精算機・入退館ゲートを組み合わせた場合の例です。入館料も館内でのご利用分も、お帰りに精算機でまとめてお支払いいただけます。
- STEP 1
入館
下足箱でリストバンドを付け、ゲートにかざして館内に入り、受付機で受付の手続きをします。
- STEP 2
館内
お食事・マッサージ・物販はリストバンドで記録します。
- STEP 3
精算
出口の精算機で、まとめてお支払いいただけます。
- STEP 4
退館
精算が済んだことを確かめて、入ってきたときと同じゲートを通り、自動ドアから出ます。
受付・精算の手間も減らせます
人を減らすことより先に、人がやらなくてよい仕事を機械とシステムに任せます。空いた手は、お客様へのご案内や清掃、混雑時の応援に回せます。
| 仕事 | いま | 導入後 |
|---|---|---|
| 入館の受付 | フロントで1人ずつ手続き | お客様が受付機で手続き。スタッフは迷われた方だけを代行 |
| 館内のお会計 | お食事処・売店ごとにその場でお会計 | リストバンドにひも付けて記録し、お帰りにまとめて精算 |
| お食事の注文 | スタッフが席を回って注文を伺う | お客様がスマホで注文。厨房へ直接届く。今まで通り、スタッフがスマホから受け付けることもできる |
| 電話の対応 | フロントが電話に出て、予約は台帳に記入 | フロントにかかってきた電話をAIが受け付ける。予約の電話に加えて、一般的なお問い合わせにも対応 |
| お帰りの精算 | フロントで計算し、現金を受け渡し | お客様が精算機でお支払い。ゲートで確認 |
- 減らせる人数や時間は、施設の広さ・営業時間・お客様の層によって変わります。現地を拝見したうえで、お見積もりと一緒にお示しします。
来館・売上・会員を、管理画面でまとめて確認
受付機・リストバンド・注文・精算の記録は、事務所のパソコンでまとめて確かめられます。
- 来館と売上
- その日の来館者数と、入館・飲食・物販ごとの売上
- 会員
- 会員ごとの来館履歴と利用内容
- クーポン
- LINEの会員へのクーポンの作成と配信
ご相談から運用開始まで
- STEP 1
お問い合わせ
施設の状況とご相談内容を伺います。
- STEP 2
現地の確認
今の設備と運用の流れ、設置場所・電源・ネットワークを確かめます。
- STEP 3
構成のご提案
必要な機器と導入範囲を整理し、お見積もりします。
- STEP 4
設置
機器とシステムを準備し、設置します。
- STEP 5
操作説明・運用開始
スタッフの皆さまに日々の操作をご説明します。
施設に合わせた調整
運用に合わせて、画面の内容や設定を調整します。
保守とクラウド管理
端末・精算機の保守と、システムのクラウド管理は月額費用に含まれます。
運用後のご相談
使い方のご質問やトラブルのご相談に対応します。
- 費用は、施設の規模・機器の構成・運用の条件に合わせて個別にお見積もりします。
よくあるご質問
いま使っている機器やシステムとの連携はできますか。
今の設備の仕様と運用を確かめたうえで、連携や入れ替えの範囲を個別にご提案します。
スマートフォンをお持ちでない方にも対応できますか。
会員カードでも受付機から入館できます。操作に迷われる方は、フロントのスタッフが専用の端末で代行受付します。お食事の注文もスタッフがハンディで承り、マッサージのご予約はお電話（AI電話予約）でも受け付けます。
施設の規模や運用に合わせて構成を変えられますか。
はい。受付機・精算機の台数や、お食事処・マッサージとの連携の範囲は、施設の規模と運用に合わせて選べます。リストバンドでの後払いや回数券・会員カードなど、今の運用を大きく変えずに導入できます。自動販売機やマッサージ機でも、リストバンドで使えます。
導入まで、どのくらいの期間がかかりますか。
現地で設置場所・電源・ネットワークを確かめたうえで、導入までの工程をご提示します。
費用に含まれる範囲を教えてください。
機器・システムと、設置・配送・組立を含みます。電源工事・LAN工事は現地を確かめたうえで別途お見積もりします。キャッシュレス決済の手数料と、LINE公式アカウントの配信料は含みません。
機器の保守やサポートはどうなりますか。
端末・精算機の保守とシステムのクラウド管理は月額費用に含まれます。運用後のお困りごとやトラブルのご相談にも対応します。
スタッフ向けの操作説明はありますか。
はい。導入時に、日々の業務で使う操作をスタッフの皆さまにご説明します。切り替えの直後は人員を少し厚めに配置し、段階的に移行する進め方もご提案しています。
温浴施設向けの資料をお送りします
受付・精算・注文の機器とサービスがわかる資料です。費用は施設に合わせてお見積もりします。